Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Décembre 2024

Chez RenCall, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

RenCall collecte les données suivantes : Données d'inscription : • Nom, prénom, date de naissance • Adresse email et numéro de téléphone • Photos de profil Données de profil : • Préférences de rencontre • Localisation (ville, pays) • Description et passions Données d'utilisation : • Interactions avec d'autres utilisateurs • Historique de navigation sur la plateforme • Données de connexion et adresse IP

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : • Fournir et améliorer nos services de rencontre • Personnaliser votre expérience et vos suggestions de profils • Assurer la sécurité de la plateforme • Vous envoyer des notifications importantes • Analyser l'utilisation de la plateforme (statistiques anonymisées) • Respecter nos obligations légales

3. Protection des données

RenCall met en oeuvre des mesures de sécurité robustes : • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) • Chiffrement des données sensibles au repos • Authentification à deux facteurs disponible • Audits de sécurité réguliers • Accès restreint aux données personnelles • Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec : • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) • Les autorités compétentes sur demande légale Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les données partagées avec d'autres utilisateurs sont limitées à ce que vous choisissez de rendre visible sur votre profil.

5. Conservation des données

Durée de conservation : • Données de compte : conservées tant que le compte est actif • Après suppression du compte : 30 jours puis suppression définitive • Données de paiement : selon les obligations légales (10 ans) • Logs de sécurité : 12 mois Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données personnelles • Droit de rectification des données inexactes • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") • Droit à la portabilité de vos données • Droit d'opposition au traitement • Droit de retirer votre consentement Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@rencall.com

7. Cookies

RenCall utilise des cookies pour : • Assurer le fonctionnement de la plateforme (cookies essentiels) • Mémoriser vos préférences • Analyser l'utilisation du site (avec votre consentement) Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Gérer les cookies" en bas de page.

8. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles : Délégué à la Protection des Données (DPO) : • Email : privacy@rencall.com • Adresse : RenCall, Paris, France Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).