Chez RenCall, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Données collectées
RenCall collecte les données suivantes :
Données d'inscription :
• Nom, prénom, date de naissance
• Adresse email et numéro de téléphone
• Photos de profil
Données de profil :
• Préférences de rencontre
• Localisation (ville, pays)
• Description et passions
Données d'utilisation :
• Interactions avec d'autres utilisateurs
• Historique de navigation sur la plateforme
• Données de connexion et adresse IP
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Fournir et améliorer nos services de rencontre
• Personnaliser votre expérience et vos suggestions de profils
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Vous envoyer des notifications importantes
• Analyser l'utilisation de la plateforme (statistiques anonymisées)
• Respecter nos obligations légales
3. Protection des données
RenCall met en oeuvre des mesures de sécurité robustes :
• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Authentification à deux facteurs disponible
• Audits de sécurité réguliers
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sur des serveurs sécurisés en Europe
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
• Les autorités compétentes sur demande légale
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Les données partagées avec d'autres utilisateurs sont limitées à ce que vous choisissez de rendre visible sur votre profil.
5. Conservation des données
Durée de conservation :
• Données de compte : conservées tant que le compte est actif
• Après suppression du compte : 30 jours puis suppression définitive
• Données de paiement : selon les obligations légales (10 ans)
• Logs de sécurité : 12 mois
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@rencall.com
7. Cookies
RenCall utilise des cookies pour :
• Assurer le fonctionnement de la plateforme (cookies essentiels)
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation du site (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le lien "Gérer les cookies" en bas de page.
8. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Délégué à la Protection des Données (DPO) :
• Email : privacy@rencall.com
• Adresse : RenCall, Paris, France
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).